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Trusted Network GmbH

Max-Planck-Str. 1
85716 Unterschleissheim

T     +49 89 / 54 80 16 3 - 0
F     +49 89 / 54 80 16 3 - 222
M    info@tnib.de

So erreichen Sie unseren 24/7-Support: Support Bereich

Support

 

Sie erreichen unseren 24/7-Support wie folgt:

Zu den Geschäftszeiten

Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

T     089 / 54 80 16 3 - 0

Außerhalb der Geschäftszeiten

Nachts, Wochenende und an Feiertagen

T     0900 / 1499 199

(1,99 €/Minute aus dem dt. Festnetz, Handykosten können abweichen)

Kunden mit Wartungsverträgen

Kunden mit Wartungsverträgen bekommen eine eigene Support-Hotline die rund um die Uhr ohne Zusatzkosten erreichbar ist.

 

Fernwartung

Für den Fall einer Fernwartung durch unsere Mitarbeiter, laden Sie sich bitte unser Remote-Support-Tool herunter:

Windows: TrustedNetwork_Fernwartung_de.zip


Mac: TrustedNetwork_Fernwartung_MAC_de.zip

 
Kundeninformations- und Support-Portal

Unseren Kunden steht unser Kundeninformations- und Support-Portal zur Verfügung:

http://kiss.tnib.de

Sollten Sie keine Zugangsdaten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Support.

 

 

Downloads

In unserem Downloadbereich finden Sie unsere Preislisten sowie hilfreiche Tools.

Preislisten (nur für gewerbliche Kunden):

Support:

Impressum


Kombinationsimpressum (Anbieterkennzeichnung)
Anbieter und somit verantwortlich für das kommerzielle und geschäftsmäßige Onlineangebot ist die Trusted Network GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Stefan Kinner und Jörg Städele.

Informationen gemäß § 2 Absatz 1 Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV)
Dieses Onlineangebot ist ein Informationsangebot der

Trusted Network GmbH
Max-Planck-Straße 1
85716 Unterschleißheim
Deutschland

E-Mail: info@tnib.de
Web: www.trusted-network.de 

Telefon: +49 89 5480163-0
Telefax: +49 89 5480163-222

Kostenpflichtige Servicerufnummer 24 Stunden-Hotline: 0900 1 499 199
(* 1,99 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkkosten können abweichen. Informationen erhalten Sie über Ihren Telekommunikationsanbieter)

Sitz der Trusted Network GmbH: 85716 Unterschleißheim, Deutschland
Amtsgericht München, HRB 108388
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Anwendbares Recht: Recht der Bundesrepublik Deutschland (BRD)

Finanzamt München
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 173 122 567

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Stefan Kinner und Jörg Städele

Zuständige Aufsichtsbehörde
Die Trusted Network GmbH ist nach § 6 Telekommunikationsgesetz (TKG) gemeldet und unterliegt somit der Aufsicht der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Lizenzierende Behörde (§ 6 TKG):
Regulierungsnummer (Reg-Nr.):  09/042

Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (Reg TP) als Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie

Tulpenfeld 4
D-53113 Bonn
Telefon: + 49 228 14-0
Telefax: + 49 228 14-8872
E-Mail: poststelle@bnetza.de
Web: www.bundesnetzagentur.de

Zuständige Kammer
Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern
Balanstraße 55-59, 81541 München, Deutschland
Telefon: +49 89 5116-0
Telefax: +49 89 5116-1306
E-Mail: ihkmail@muenchen.ihk.de
Website: www.muenchen.ihk.de

Vermögensschadens-Haftpflichtversicherung
Allianz-Versicherungs-Aktiengesellschaft, Königinstraße 28, 80802 München, Deutschland
Räumlicher Geltungsbereich: Weltweit mit Ausnahme von USA, Kanada, Australien

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. 

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Verantwortlicher für journalistisch redaktionelle Beiträge gemäß § 55 Absatz 2 Staatsvertrag für Rundfunk und Telemedien (RStV):

Stefan Kinner, Geschäftsführer, E-Mail: info@tnib.de
Max-Planck-Straße 1, 85716 Unterschleißheim, Deutschland

Externer Datenschutzbeauftragter gemäß Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 Abs. 1 BDSG-neu:
Sven Lenz
Deutsche Datenschutzkanzlei – Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 50
87435 Kempten
Deutschland
E-Mail: lenz@deutsche-datenschutzkanzlei.de
Web: www.deutsche-datenschutzkanzlei.de 

Technische Betreuung dieses Onlineangebotes:
Trusted Network GmbH, Max-Planck-Straße 1, 85716 Unterschleißheim
Telefon: +49 89 5480163-0, E-Mail: info@tnib.de 

Konzeption dieses Onlineangebotes:
Stefan Dosch, Perlschneiderstraße 34, 81241 München, Deutschland
Telefon: +49 89 5527 4994, E-Mail: sd@liquidlounge.de 

Gegenstand des Unternehmens der Trusted Network GmbH:
Tätigkeit als Internet-Full-Service-Provider, Vertrieb von Computer nebst Zubehör und Software sowie Erbringung von Dienstleistungen im Bereich von Hard- und Software. Weiterer Umfang der Dienstleistungen der Trusted Network GmbH ergibt sich aus den aktuellen Informationen dieser Website.

Preisangaben gemäß § 4 Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV) und Preisangabenverordnung (PAngV)
Die Trusted Network GmbH erstellt Ihnen auf Anfrage gerne ein Angebot.

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