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Trusted Network GmbH

Max-Planck-Str. 1
85716 Unterschleissheim

T     +49 89 / 54 80 16 3 - 0
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M    info@tnib.de

So erreichen Sie unseren 24/7-Support: Support Bereich

Support

 

Sie erreichen unseren 24/7-Support wie folgt:

Zu den Geschäftszeiten

Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

T     089 / 54 80 16 3 - 0

Außerhalb der Geschäftszeiten

Nachts, Wochenende und an Feiertagen

T     0900 / 1499 199

(1,99 €/Minute aus dem dt. Festnetz, Handykosten können abweichen)

Kunden mit Wartungsverträgen

Kunden mit Wartungsverträgen bekommen eine eigene Support-Hotline die rund um die Uhr ohne Zusatzkosten erreichbar ist.

 

Fernwartung

Für den Fall einer Fernwartung durch unsere Mitarbeiter, laden Sie sich bitte unser Remote-Support-Tool herunter:

Windows: TrustedNetwork_Fernwartung_de.zip


Mac: TrustedNetwork_Fernwartung_MAC_de.zip

 
Kundeninformations- und Support-Portal

Unseren Kunden steht unser Kundeninformations- und Support-Portal zur Verfügung:

http://kiss.tnib.de

Sollten Sie keine Zugangsdaten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Support.

 

 

Downloads

In unserem Downloadbereich finden Sie unsere Preislisten sowie hilfreiche Tools.

Preislisten (nur für gewerbliche Kunden):

Support:

Telekommunikation


3CX

Als 3CX Partner bieten wir Ihnen das gesamte Portfolio an Möglichkeiten eine Telefonanlage auf Basis von 3CX zu betreiben. Egal ob eine bei uns gehostete Lösung oder der Verkauf von VoIP Telefonen. Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand.

Mehr Infos

Wir beraten Sie gerne:

T 089-54 80 16 3-0

M info@tnib.de

VoIP-Telefonanbieter

Als VoIP-Anbieter (Voice over IP) realisieren wir Sprach- und Multimedialösungen auf Basis von IP-Netzen. Unser Spektrum reicht von Einzelanschlüssen, bis hin zu komplexen VoIP-Anwendungen mit Anrufmanagement und der Vernetzung von nationalen und internationalen Standorten.

Mehr Infos

Weitere Merkmale bei bei uns gebucht werden können:

  • Konferenzdienste
  • Fax2Mail

 

Wir beraten Sie gerne:

T 089-54 80 16 3-0

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Telefonanlagen / Hybrid-Telefonie

Wir realisieren die Erweiterung von klassischen Telefonanlagen um VoIP-Funktionalitäten und CTI-Lösungen (Computer Telefon Integration) auf Hard- und Software-Ebene. Damit verbinden wir die Vorteile der beiden Standards zu kostenoptimierten, zukunftssicheren und skalierbaren Telefonie-Lösungen.

Mehr Infos

  • Bereitstellung von E1 (PRI/S2M/PMXer) oder S0 (BRI) Schnittstellen für vorhandene Telefonanlagen

 

Wir beraten Sie gerne:

T 089-54 80 16 3-0

M info@tnib.de