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Trusted Network GmbH

Max-Planck-Str. 1
85716 Unterschleissheim

T     +49 89 / 54 80 16 3 - 0
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M    info@tnib.de

So erreichen Sie unseren 24/7-Support: Support Bereich

Support

 

Sie erreichen unseren 24/7-Support wie folgt:

Zu den Geschäftszeiten

Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr

T     089 / 54 80 16 3 - 0

Außerhalb der Geschäftszeiten

Nachts, Wochenende und an Feiertagen

T     0900 / 1499 199

(1,99 €/Minute aus dem dt. Festnetz, Handykosten können abweichen)

Kunden mit Wartungsverträgen

Kunden mit Wartungsverträgen bekommen eine eigene Support-Hotline die rund um die Uhr ohne Zusatzkosten erreichbar ist.

 

Fernwartung

Für den Fall einer Fernwartung durch unsere Mitarbeiter, laden Sie sich bitte unser Remote-Support-Tool herunter:

Windows: TrustedNetwork_Fernwartung_de.zip


Mac: TrustedNetwork_Fernwartung_MAC_de.zip

 
Kundeninformations- und Support-Portal

Unseren Kunden steht unser Kundeninformations- und Support-Portal zur Verfügung:

http://kiss.tnib.de

Sollten Sie keine Zugangsdaten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Support.

 

 

Downloads

In unserem Downloadbereich finden Sie unsere Preislisten sowie hilfreiche Tools.

Preislisten (nur für gewerbliche Kunden):

Support:

Telekommunikation


VoIP-Telefonanbieter

Als VoIP-Anbieter (Voice over IP) realisieren wir Sprach- und Multimedialösungen auf Basis von IP-Netzen. Unser Spektrum reicht von Einzelanschlüssen, bis hin zu komplexen VoIP-Anwendungen mit Anrufmanagement und der Vernetzung von nationalen und internationalen Standorten.

Mehr Infos

Weitere Merkmale bei bei uns gebucht werden können:

  • Konferenzdienste
  • Fax2Mail

 

Wir beraten Sie gerne:

T 089-54 80 16 3-0

M info@tnib.de

Telefonanlagen / Hybrid-Telefonie

Wir realisieren die Erweiterung von klassischen Telefonanlagen um VoIP-Funktionalitäten und CTI-Lösungen (Computer Telefon Integration) auf Hard- und Software-Ebene. Damit verbinden wir die Vorteile der beiden Standards zu kostenoptimierten, zukunftssicheren und skalierbaren Telefonie-Lösungen.

Mehr Infos

  • Bereitstellung von E1 (PRI/S2M/PMXer) oder S0 (BRI) Schnittstellen für vorhandene Telefonanlagen

 

Wir beraten Sie gerne:

T 089-54 80 16 3-0

M info@tnib.de